Возврат и обмен

Возврат и обмен товаров

Уважаемые покупатели, пожалуйста, обращайте внимание, что заявления необходимо подавать в письменном виде. Срок обработки рекламации — до 10 дней.

Необходимый пакет документов для оформления рекламационного заявления:

Заявление с подписью и полной информацией о заказе (№ заказа, описание проблемы, требование возврата или обмена, а также телефон)
Заключение авторизованного сервисного центра о технической неисправности, представленное в виде отсканированного изображения или фотографии
Фотографии повреждений
Фотографии упаковки (в случае если товар не подошел)
Накладная или кассовый и товарный чеки