Сервисный центр Royalreef
Просто решаем сложные проблемы
Ремонтируем технику
- Уже несколько мировых брендов доверили нам право ремонтировать их устройства.
Компании:
Royal Exclusiv Aquarien - Anlagenbau, Christian Walter GmbH & Co. KG, Германия (пенники, помпы)
GHL Advanced Technology GmbH, Германия (системы мониторинга, аква компьютеры, дозаторы для аквариумов)
illumagic Opto Co. ltd., Тайвань (освещение для аквариумов)
На какие случаи не распространяется гарантия?
- Неисправность устройства вызвана нарушением правил его эксплуатации, транспортировки и хранения, изложенных в «Руководстве пользователя».
- На устройстве отсутствует, нарушен или не читается оригинальный серийный номер.
- На устройстве отсутствуют или нарушены заводские, или гарантийные пломбы и наклейки.
- Ремонт, техническое обслуживание или модернизация устройства производились лицами, не уполномоченными на то компанией-производителем.
- Дефекты устройства вызваны использованием устройства с программным обеспечением, не входящим в комплект поставки устройства, или не одобренным для совместного использования производителем устройства.
Потерян чек. Что делать?
- Конечно, старайтесь сохранять чек о покупке. Так вы сможете сэкономить свое время при гарантийном обращении.
- Если чек был утерян или испорчен, то:
- Постарайтесь заранее вспомнить, когда и где вы приобретали товар (точная или приблизительная дата покупки, магазин), приобретали ли вы вместе с товаром какие-либо аксессуары, другие устройства;
- Обратитесь в сервисный центр или магазин, имея при себе товар и всю информацию о его покупке.
- Специалист найдет вашу покупку в базе и предложит вариант решения в сложившейся ситуации.
Надеемся, мы были вам полезны!
